お買い物ガイド

ご注文方法

① 商品を探す

Webサイト上部の「商品一覧」から欲しい商品を選んでください。
各商品について、詳しい説明は「詳細を見る」ボタンを押していただくとご覧いただけます。

②商品を買い物かご(カート)に入れる

欲しい商品が決まりましたら、「購入する」「定期購入する」のいずれかのボタンを押してください。

☆定期便が断然お得!!
毎日のお手入れが大切。一回の注文で希望日にいつも割引価格でお届けする「定期便」をおススメします。定期便だけの特典、また特別キャンペーンも開催しますので、興味のある方はこちらをご覧ください。

③ 購入手続き

購入ボタンを押すと「カートの中身」を表示する画面に移りますので、購入される商品、数量、金額等をご確認ください。ご確認が済みましたら「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。

【会員情報・ご注文内容の確認】
□会員登録がすでにお済みの方
ご登録されたメールアドレス、パスワードにてログインをしていただきますと、「ご注文内容確認」画面が表示されますので、購入者の情報、お届け先情報、お支払方法、配送・お支払い方法をご確認ください。なお各情報の変更等されたい場合は、各項目の修正ボタンから修正画面にお進みいただき、必要事項をご入力ください。

□はじめてご利用される方
aro.商品のご購入には、会員登録をしていただく必要がございます。事前に会員規約個人情報保護方針をご確認の上、登録に必要な情報をご入力の上、次に進むを押してください。 「お支払方法選択」画面にて、配送希望日・時間帯、お支払方法の選択をしていただきます。

【定期便をご注文された方】
・定期便をご注文されますと、次回のお届け頻度をご選択いただくことができます。お客様のご利用ペースに合わせて頻度を設定してください。なお、お届け頻度はお問合せより次回配達日の7日前までにご連絡下さい。

【ポイント・クーポンのご利用について】
保有しているポイントを今回のご注文に適用し、割引を受けることができます。今回ご利用ポイント項目に残高を超えないポイントご入力ください。
お手持ちのクーポンに表記されているクーポンコードをご入力ください。なお、キャンペーンなどにより期間限定の適用の場合がございます。お手持ちのクーポン有効期限をご確認ください。

【ご注文の確定】
ご注文内容を再度ご確認の上、「ご注文の確定」ボタンを押してください。確定後、注文番号が発行されますので、お届け完了まで番号をお控えいただきますようお願いいたします。

※ご注文確定後、ご登録いただいたメールアドレス宛に確認メールを発送いたします。

発送方法

配送会社

佐川急便の飛脚宅配便での配送となります。

※一部トライアル商品などは、別配送方法にてお届けする場合がございます。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間を過ぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、佐川急便までご連絡をお願いします。

商品のお届け

配送方法にて最短のお届けをご選択いただいた場合、商品がお手元に届くまで、2日~4日程度のお時間をいただいております。

※天候・道路状況による配達環境により、お届けが不安定になる場合がございます。あらかじめご理解をお願いいたします。

送料について

ご注文金額の合計が 8,400円未満(税込)の場合、送料650円(税込)が加算されます。
☆現在全商品送料無料キャンペーン中!!

※沖縄及び離島を含む中継地点を要する地域は別途手数料1,080円(税込)が必要となります。

お支払方法

クレジットカード決済、楽天ペイ、ニッセン後払いがご利用になれます。

クレジット決済の場合

利用可能カード会社 VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS

お電話でのお問い合わせ 0120-144-855(受付9:00〜21:00 年中無休)
※すべて一括払いのみとなっております。

ニッセン後払い

ニッセンお支払い

コンビニ後払い手数料:216円(税込)
☆現在無料キャンペーン中!!
●利用限度額:54,000円(税込)

●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:0120-144-855

楽天ペイ

楽天ペイ

当サイトでお持ちの楽天会員IDを使って「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

※PC・スマホに限ります。

詳し使い方は「楽天ペイ」webサイトへ
http://checkout.rakuten.co.jp/howto.html

楽天ペイでお買い物をしていただくとご購入金額に応じた楽天スーパーポイントと
aro.公式サイトの両方のポイントが付与されるのでとってもオトクです。
楽天スーパーポイントとaro.公式サイトのポイントを併用することもできます。

■ご注意事項■
・ご利用には、楽天会員IDが必要です。
・ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。

※楽天ペイをご利用いただき当サイトにてお買い物をしていただいても楽天市場にて
実施されるポイント倍付けキャンペーンなどと楽天スーパーポイントは連動いたしません。
※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
aro.公式サイトのマイページでは、表示されません。

返品・交換

商品の不良の場合、また注文商品と異なる商品が到着した場合は、交換対応させていただきます。
なお、お客様のご都合での返品・交換に関しては、お受けできません。

【お問合せ・ご連絡先】

aro.お客様窓口


◆メールでのお問合せ
メールでのお問合せは、【お問合せ】よりご連絡ください。
お問合わせから頂きましたメール対応は土日祝を除く平日に対応させていただきます。
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