お知らせ

2017.03.07 リペアリフトシリーズ定期便について

誠に勝手ながら、aro.リペアリフトシリーズの定期便を休止させて頂くこととなりました。

尚、【現在定期便をご契約のお客様】につきましては、引き続きご利用頂けます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2016.12.06 冬期休業について

日頃から当ショップをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中はご注文商品の配送業務、コールセンターの業務をお休みさせていただきます。

【冬期休業期間】
2016年12月29日(木)~2017年1月4日(水)

休業中にいただきましたご注文の商品配送は、1月5日に順次発送いたします。
休業期間中に多数のご注文をいただいた場合、発送が遅れることがございます。予めご了承くださいませ。

また、休業期間中は、コールセンターの業務もお休みさせていただきます。
期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、順次ご回答させていただきます。
通常よりご回答にお時間がかかってしまう場合がございますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

尚、ご注文は通常通り承っております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2016.07.28 夏期休業について

日頃から当ショップをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中はご注文商品の配送業務、コールセンターの業務をお休みさせていただきます。

【夏期休業期間】
8月10日(水)  :通常営業
8月11日(木:祝):休業(山の日)
8月12日(金)  :通常営業
8月13日(土)  :休業
8月14日(日)  :休業
8月15日(月)  :休業
8月16日(火)  :休業
8月17日(水)  :通常営業

休業中にいただきましたご注文の商品配送は、8月17日に順次発送いたします。
休業期間中に多数のご注文をいただいた場合、発送が遅れることがございます。予めご了承くださいませ。

また、休業期間中は、コールセンターの業務もお休みさせていただきます。
期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、順次ご回答させていただきます。
通常よりご回答にお時間がかかってしまう場合がございますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

尚、ご注文は通常通り承っております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2016.04.22 熊本県集配可能地域更新のお知らせ

日頃から当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

平成28年熊本地震により被災された皆様には心よりお見舞い申し上げるとともに、
被災地の1日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

熊本地震による集配状況の更新がございましたので、お知らせ致します。

・集配不能:熊本県
      上益城郡 全域
      阿蘇市 全域
      安蘇郡 全域

・集配遅延:大分県 全域
      宮崎県 全域
      鹿児島県 全域
      熊本県 全域

上記の地域で遅延が発生しておりご指定いただいた日時にお届けができない可能性がございます。

大変お手数をお掛けいたしますが、詳しい配送状況につきましては、
配送時にお送りしております送り状番号を元に配達店までお問い合わせくださいませ。

配達営業所検索はこちら

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2016.04.19 熊本地震の影響による配達遅延について

日頃から当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

平成28年熊本地震により被災された皆様には心よりお見舞い申し上げるとともに、
被災地の1日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、
九州地方を中心とする地域へのお届けに遅延が発生しておりご指定いただいた日時に
お届けができない可能性がございます。

大変お手数をお掛けいたしますが、詳しい配送状況につきましては、
配送時にお送りしております送り状番号を元に配達店までお問い合わせくださいませ。

配達営業所検索はこちら

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2016.04.11 GW休業について

日頃から当ショップをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中はご注文商品の配送業務、コールセンターの業務をお休みさせていただきます。

【ゴールデンウィーク休業期間】
2016年4月29日(金)~5月1日(日)
2016年5月 3日(火)~ 5月5日(木)

休業中にいただきましたご注文の商品配送は、5月6日に順次発送いたします。
休業期間中に多数のご注文をいただいた場合、発送が遅れることがございます。予めご了承くださいませ。

また、休業期間中は、コールセンターの業務もお休みさせていただきます。
期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、順次ご回答させていただきます。
通常よりご回答にお時間がかかってしまう場合がございますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

尚、ご注文は通常通り承っております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2016.02.24 「楽天ペイ」利用スタート

いつもaro.公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
公式サイトでは、新たに『楽天ペイ』の対応をスタートしました!

楽天ペイ

●楽天ペイって?・・・
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、「あんしん」「簡単」「便利」に、
お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
※PC・スマホからご利用の方に限ります。

新たにクレジットカード情報を入力する手間が省け、
楽天のポイントも同時に貯められるお得なサービスなので楽天会員IDをお持ちのお客様は、ぜひご利用くださいませ。

2015.12.02 年末年始休業について

日頃は当ショップをご利用いただき有難う御座います。
誠に勝手ながら2015年12月26日(土)~2016年01月3日(日)の間、年末年始休業とさせて頂きます。
12月25日以降に頂きましたご注文の商品配送は、2016年1月4日より順次発送いたします。

休業期間中指定日でのご配達は、12月25日に出荷させて頂きます。
また、休業期間中に頂いたお問い合わせへのご返答については、1月4日以降、順次ご対応させていただきます。

コールセンターも休業期間中はお休みさせていただきますのでメールにてお問い合わせお願い致します。

尚、ご注文は通常通り承っておりますので、どうぞお楽しみくださいませ。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
発送までに通常よりもお時間頂きますことあらかじめご了承くださいませ。

2015.9.15 シルバーウィーク休業について

日頃は当ショップをご利用いただき有難う御座います。
誠に勝手ながら2015年9月19日(土)~2015年9月23日(水)の間、シルバーウィーク休業とさせて頂きます。
9月18日以降に頂きましたご注文の商品配送は、9月24日より順次発送いたします。

休業期間中指定日でのご配達は、9月24日に出荷させて頂きます。
また、休業期間中に頂いたお問い合わせへのご返答については、9月24日以降、順次ご対応させていただきます。

尚、ご注文は通常通り承っております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
発送までに通常よりもお時間頂きますことあらかじめご了承くださいませ。

2015.8.13 夏季休業について

日頃は当ショップをご利用いただき有難う御座います。
誠に勝手ながら2015年8月13日(木)~2015年8月16日(日)の間、夏季休業とさせて頂きます。
8月12日以降に頂きましたご注文の商品配送は、8月16日より順次発送いたします。

休業期間中指定日でのご配達は、8月12日に出荷させて頂きます。
また、休業期間中に頂いたお問い合わせへのご返答については、8月16日以降、順次ご対応させていただきます。

尚、ご注文は通常通り承っております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
発送までに通常よりもお時間頂きますことあらかじめご了承くださいませ。

2015.4.17 GW休業について

日頃は当ショップをご利用いただき有難う御座います。
誠に勝手ながら2015年5月2日(土)~2015年5月6日(水)の間、GW休業とさせて頂きます。
5月1日以降に頂きましたご注文の商品配送は、5月7日より順次発送いたします。

休業期間中指定日でのご配達は、5月1日に出荷させて頂きます。
また、休業期間中に頂いたお問い合わせへのご返答については、5月7日以降、順次ご対応させていただきます。

尚、ご注文は通常通り承っております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
発送までに通常よりもお時間頂きますことあらかじめご了承くださいませ。

2014.12.22 年末年始のお知らせ

日頃は当ショップをご利用いただき有難う御座います。
誠に勝手ながら2014年12月27日(土)~2015年01月4日(日)の間、年末年始休業とさせて頂きます。
12月26日以降に頂きましたご注文の商品配送は、1月5日より順次発送いたします。

休業期間中指定日でのご配達は、12月26日に出荷させて頂きます。
また、休業期間中に頂いたお問い合わせへのご返答については、1月5日以降、順次ご対応させていただきます。

休業期間中のコールセンターは時間短縮営業の9:00〜17:00までの営業となっております。
(コールセンター:0120-144-855)

尚、ご注文は通常通り承っております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
発送までに通常よりもお時間頂きますことあらかじめご了承くださいませ。

2014.11.13 サイトリニューアルのお知らせ

このたび【aro.公式サイト】をリニューアルいたしました!
TOPページ上部の「マイアカウント」からお客様の登録情報、ご購入情報も確認できるようになりましたので、ぜひともご活用ください。

【すでに会員登録をされている皆様へ】
リニューアル前に会員のご登録もしくはご購入されている方のパスワードが、新システムへの移行の都合により、変更手続きを行っていただくこととなっております。

お手数ですが、新パスワードに設定していただくために「マイアカウント」から『パスワード再設定はこちらから』をクリックしていただき、ご登録されているメールアドレスをご入力の上、仮パスワードをお受取りいただきますようお願いいたします。(ログイン後お好きなパスワードに変更することができます)

お手数をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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